1.我是新手,安裝需要注意哪些事項?
 
如果您從未安裝過網路崗,建議聯系公司技術人員,以獲得最快的技術支持。
我們除了電話支持外,還可以遠程現場操作演示。
 
如果您希望自己動手安裝網路崗,建議安裝簡易版來測試功能。

    可以到常見問題頁面查看文章:網路崗安裝試用
  

2.公司監控記錄有安全保障嗎?會泄露嗎?
 
網路崗軟件對所有監控日志進行了加密處理,并且提供了嚴格的登錄管理機制;只有授權的操作員才可以看到日志記錄內容。同時我們建議客戶專機專用,以確保監控服務器電腦數據安全。
 
用戶購買時,我公司也和客戶簽訂了相關協議,保證網路崗不留任何竊取資料的后門;作為開發商決不會泄露或者竊取客戶的任何資料。
 

3.如何安裝客戶端軟件?需要注意什么?
 
關于客戶端軟件具體安裝方法,以及安裝后的升級問題,產品論壇中有詳細介紹。
 
安裝客戶端軟件的方法
 

4.上網行為管理產品選擇硬件還是選擇軟件?
 
我們強烈建議您選擇網路崗軟件產品!
 
具體理由請訪問: 網路崗PK硬件產品
 

5.安裝上網行為管理軟件侵犯員工隱私嗎?
 
我國對于互聯網的使用有相關法律法規管制和約束,但是對于企業監控員工使用通訊設施(包括網絡聊天)沒有具體、明確的規定;此外,有關勞動者權益保護法規也沒有禁止企業從事這些監控活動。因此,企業適當的監控行為并沒有違反國家的法律法規。企業在工作場所、工作時間監控員工使用通訊設施時涉及員工的隱私,只要企業沒有泄露該員工的隱私,一般不應該認為企業不尊重員工的隱私權。隱私權的維護應該有合理的邊界。安裝網路崗之前建議您履行告知義務,并對監控內容進行妥善保管。以下內容可供您參考[摘自網絡]:",

    當企業采取監控措施時,必須把相關的規定公示于所有員工并要求員工必須簽署有關使用行為規范,否則不予聘用。如果“不宣而做”,或者在監控過程中濫用監控措施,則難以讓員工理解和接受。
 

6.目前流行的網絡監控方式有哪些?
大致分為兩類:
1.安裝在網路出口的集中式監控,有網絡結構要求,具體又可分為旁路和網橋兩類。
2.在被控機安裝客戶端軟件方式的監控,該方式沒有網絡結構要求
3.既安裝在出口處,又安裝客戶端軟件配合的方式
 
網路崗集成了目前市面上所有的監控方式。

     
7.購買網路崗后,你們能提供什么樣的服務?
我們開設了800電話,用戶可以在工作期間隨時電話聯系我們技術人員。
用戶也可以加我們技術人員QQ,隨時提出問題。在客戶允許的情況下,我們可以遠程維護網路崗系統。
如果遠程仍然不能解決問題,我們可委托當地代理商上門解決問題。
具體服務內容請參考購買協議。

     

8.必須安裝客戶端軟件才能監控碼?
 
根據客戶的需求,可以不安裝客戶端軟件
比如:以旁路或安裝網橋的方式將網路崗安裝在網絡出口處,和大多數硬件產品一樣,同樣可以實現基本的監控。
但是不裝客戶端,功能上受到很大限制,比如下列功能:
?聊天(文件傳輸)監控功能
?屏幕保存功能
?加密郵件監控功能
?打印內容監控功能
?U盤/wifi等設備控制
?應用程序打開停留分析
?HTTPS網頁監控功能
?遠程桌面控制
 
不裝客戶端可以實現功能:
?網絡帶寬控制
?網頁過濾、網絡應用程序過濾
?用戶收發郵件(非加密)
?網絡流量
 

9.試用版本能管理多少電腦?有什么限制?
 
網路崗有約10天左右的試用期,只能管理10臺電腦,
試用版還有功能上的限制,如果想測試更多的監控點,和所有功能,請聯系我公司銷售人員。
 

10.客戶端可以自動升級嗎?具體怎么實現?
 
客戶端軟件可以自動升級,如果您從網路崗官方網站下載到了最新的客戶端程序,那么有兩個方法來升級客戶端
 
1、手動推送。用網路崗自身帶有的推送程序功能,當選中所要升級的電腦后,批量推送最新的客戶端程序。
 2、自動升級,將最新的客戶端安裝程序拷貝到服務器安裝目錄下 Client_SetupFiles子目錄下,最新的客戶端文件名稱為 ClientAgentSetup.exe 拷貝之后,服務器會自動根據客戶端的版本情況決定是否自動升級客戶端。
  
客戶端創建及安裝方法詳解

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